电车电池箱被老鼠咬坏不保修:外界因素 需自费8万
游民星空 发布:2024-09-24 12:13
为了让消费者放心购买电动车,不少电车都支持三电终身质保,但真要发生一些不可控的情况时,有概率会扯皮。
媒体报道,广西黄先生反映,今年1月,自己花费19.78万元购买了一辆电车,7月中旬显示EV功能受限,检查后发现核心部件电池被老鼠咬坏,遂造成车辆损坏,4S店售后告知需要更换电池让他自费8万多元。
黄先生表示,电池作为新能源汽车的核心部件,如此容易被小老鼠咬坏,属于质量问题和生产设计缺陷,销售亦没提醒电池很容易被老鼠咬坏注意保护,认为厂家应该担责。
在接受采访时,涉事4S店售后表示:被老鼠咬坏电池箱属于外界造成的意外事故,不能享受免费维修、更换服务,如果是车辆本身质量引起的问题,则会为客户去向商家寻求解决办法。
在网络上搜索其实就能发现被老鼠咬坏电池包的情况并非个例,这里也提醒大家,在停放新能源汽车时尽量远离容易滋生老鼠的地方,比如仓库、饭店后厨等,减少不必要的损失。
更新于:2小时前
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